Россия вводит новые инициативы для борьбы с перекупкой билетов от РЖД
Российские железные дороги (РЖД) запускают новый этап борьбы с перекупщиками билетов. Накануне летнего сезона компания вводит жесткие меры. Пользователи будут блокироваться за одновременное подключение нескольких устройств к одной учетной записи и массовые возвраты билетов.
Заместитель главы РЖД Иван Колесников сообщил, что вместе с «Лабораторией Касперского» разрабатывается сервис для автоматического выявления и блокировки подозрительных действий. «Мы проанализировали поведение пользователей, которые часто бронируют слишком много мест», — отметил он.
В 2024 году было заблокировано почти две тысячи нарушителей. Согласно правилам, аккаунт пользователя может быть заблокирован за несколько причин. К ним относятся: использование ботов для покупки, отсутствие агентских договоров и многократные бронирования без оплаты.
РЖД призывает всех соблюдать требования, чтобы избежать блокировок. Под многократностью имеется в виду оформление сотен билетов на длительные поездки по железной дороге в течение года. Также внимание будет уделено массовым возвратам или подключению более семи устройств к одной учетной записи.
Компания уже начала блокировать ботов, которые пытаются скупать билеты. Запущен новый сервис «Лист ожидания», позволяющий отслеживать места на распроданные поезда. Это услуга дает возможность людям не зависеть от перекупщиков.
Колесников надеется, что такие меры не только увеличат количество доступных билетов, но и сделают динамическое ценообразование более гибким и удобным. Для групповых поездок также будут введены новые удобства.
Кирилл Янков, председатель Союза пассажиров, отметил, что билеты на поезд уже давно именные. Перепродажа невозможна, можно только сдать билет. Он предложил изменить алгоритмы, чтобы сданный билет уходил первому зарегистрированному в «Листе ожидания».
Проблема дефицита билетов на юг стала заметной в прошлом году. Одна из причин — рост цен на авиабилеты. Совсем недавно предлагали поднять комиссию за возврат до 10%. Это может снизить риски для посредников, однако Янков считает этот путь сомнительным.
«Большинство людей, сдающих билеты, — добросовестные пассажиры. Они делают это по необходимости», — добавил эксперт
Заместитель главы РЖД Иван Колесников сообщил, что вместе с «Лабораторией Касперского» разрабатывается сервис для автоматического выявления и блокировки подозрительных действий. «Мы проанализировали поведение пользователей, которые часто бронируют слишком много мест», — отметил он.
В 2024 году было заблокировано почти две тысячи нарушителей. Согласно правилам, аккаунт пользователя может быть заблокирован за несколько причин. К ним относятся: использование ботов для покупки, отсутствие агентских договоров и многократные бронирования без оплаты.
РЖД призывает всех соблюдать требования, чтобы избежать блокировок. Под многократностью имеется в виду оформление сотен билетов на длительные поездки по железной дороге в течение года. Также внимание будет уделено массовым возвратам или подключению более семи устройств к одной учетной записи.
Компания уже начала блокировать ботов, которые пытаются скупать билеты. Запущен новый сервис «Лист ожидания», позволяющий отслеживать места на распроданные поезда. Это услуга дает возможность людям не зависеть от перекупщиков.
Колесников надеется, что такие меры не только увеличат количество доступных билетов, но и сделают динамическое ценообразование более гибким и удобным. Для групповых поездок также будут введены новые удобства.
Кирилл Янков, председатель Союза пассажиров, отметил, что билеты на поезд уже давно именные. Перепродажа невозможна, можно только сдать билет. Он предложил изменить алгоритмы, чтобы сданный билет уходил первому зарегистрированному в «Листе ожидания».
Проблема дефицита билетов на юг стала заметной в прошлом году. Одна из причин — рост цен на авиабилеты. Совсем недавно предлагали поднять комиссию за возврат до 10%. Это может снизить риски для посредников, однако Янков считает этот путь сомнительным.
«Большинство людей, сдающих билеты, — добросовестные пассажиры. Они делают это по необходимости», — добавил эксперт