Гарантия на отдельные части авто.

Условия предоставления гарантии на автомобиль CHERY

Для получения права на устранение неисправностей в рамках гарантии необходимо соблюдать следующие условия:

1. Гарантийный ремонт и обслуживание  

   Производить гарантийный ремонт, ремонт и технические обслуживания автомобиля CHERY только у официального дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам, указанными в Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY и в настоящем Руководстве.

2. Отметки о проведении работ  

   По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию вашего автомобиля дилер должен сделать соответствующие отметки в настоящем Руководстве (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).

3. Контроль информации  

   Контролировать внесение дилером информации о проведенных технических обслуживаниях и осмотрах кузова автомобиля CHERY в соответствующие разделы настоящего Руководства.

4. Эксплуатация и обслуживание  

   Эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать автомобиль CHERY в соответствии с требованиями настоящего Руководства, а также Руководства по эксплуатации автомобиля CHERY.

5. Сохранение документов  

   Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и другие документы, относящиеся к приобретению и обслуживанию автомобиля CHERY и запасных частей CHERY.

6. Сервисные кампании  

   Предоставлять дилеру автомобиль CHERY для выполнения на нем объявленных производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с дилером сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения владельцем извещения о необходимости их проведения.

7. Регламентные обслуживания  

   Предоставлять дилеру автомобиль CHERY для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания, указанным в настоящем Руководстве. При этом необходимо не превышать межсервисный пробег в 10 000 километров или срок эксплуатации автомобиля в 12 (двенадцать) месяцев с момента проведения предыдущего технического обслуживания (в зависимости от того, что наступит ранее).

8. Осмотр перед поездкой  

   Перед началом поездки производить осмотр автомобиля CHERY в соответствии с инструкцией, содержащейся в главе «ОСМОТР ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ» настоящего Руководства.

Гарантия на автомобиль CHERY

Гарантия на автомобиль CHERY составляет 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с ограничениями на некоторые компоненты, узлы и их детали (указаны в разделе «Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали» настоящего Руководства). Гарантия начинает исчисляться с календарной даты передачи дилером нового автомобиля CHERY первому владельцу, отраженной в листе «Гарантийная Регистрация» данного Руководства, и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на автомобиль. 

При переходе права собственности на ваш автомобиль другому владельцу вам необходимо передать данное Руководство вместе с автомобилем.

Территория действия гарантии

Настоящие гарантийные обязательства действительны только на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Условия Действия Гарантии на Автомобили CHERY

Техническое Обслуживание

1. Авторизованные Центры: Все техническое обслуживание вашего автомобиля в период действия гарантии должно проводиться только в авторизованных центрах CHERY.

2. Записи о Обслуживании: Дилер обязан делать соответствующие отметки в вашем Руководстве о проведении технического обслуживания, гарантийного ремонта и регламентного осмотра кузова.

3. Бесплатные Диагностические Работы: Диагностические работы, которые приводят к признанию случая гарантийным, являются бесплатными для владельца автомобиля.

Ограничения Гарантии

• Неавторизованные Сервисы: Проведение технического обслуживания или ремонта в неавторизованных сервисных центрах может привести к отказу в гарантийном ремонте.

Гарантия на Компоненты

1. 3 месяца или 5,000 км:

   • Стартерная аккумуляторная батарея

   • Свечи зажигания

   • Тормозные колодки и накладки

   • Элементы остекления кузова (включая зеркала)

   • Щетки стеклоочистителей

   • Тормозные диски

   • Механизм сцепления механической коробки передач

2. 1 год или 30,000 км:

   • Внешние декоративные элементы отделки кузова

   • Система обогрева стекол

   • Элементы питания электронных блоков

3. 2 года или 60,000 км:

   • Детали и элементы подвески и ходовой части

   • Пыльники, прокладки и прочие резинотехнические изделия

4. 3 года или 100,000 км:

   • Лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии

Гарантия для Коммерческих Автомобилей

• Для автомобилей, используемых в коммерческих целях (аренда, такси), гарантия составляет:

  • 1 год или 100,000 км; или

  • 3 года или 100,000 км для автомобилей с телематической системой.

Гарантия на Шины

• Гарантия на шины предоставляется производителем шин.

Гарантия на Замененные Узлы/Детали

• Узлы и детали, установленные при гарантийном ремонте, имеют гарантию до окончания срока действия гарантии на весь автомобиль.

Лакокрасочное Покрытие

• Гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии составляет 3 года или 100,000 км.

• Гарантийные обязательства действуют при соблюдении правил эксплуатации и ухода за лакокрасочным покрытием.

Эти условия помогут вам лучше понять свои права и обязанности в рамках гарантии на ваш автомобиль CHERY. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к вашему авторизованному дилеру.

Информация о Гарантии и Дополнительной Технической Поддержке на Автомобили 

Регламентный Осмотр Кузова

Информация о проведении регламентного осмотра кузова должна быть зафиксирована Дилером CHERY в настоящем Руководстве. Обязательным условием сохранения гарантии от сквозной коррозии является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова в авторизованном центре CHERY и устранение выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова в течение одного месяца с момента фиксации повреждений.

Гарантия на Запасные Части

Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части CHERY, приобретенные и установленные в авторизованном центре CHERY, с момента приобретения и до истечения срока, указанного ниже:

• Гарантийный срок 3 (три) месяца или 5,000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) устанавливается на следующие запасные части:

  • Стартерная аккумуляторная батарея

  • Свечи зажигания

  • Тормозные колодки и накладки

  • Элементы остекления кузова (включая внешние зеркала заднего вида)

  • Щетки системы стеклоочистителей

  • Тормозные диски

  • Механизм сцепления механической коробки передач

• Гарантия 1 (один) год или 30,000 км (в зависимости от того, что наступит ранее) устанавливается на все остальные запасные части CHERY, не указанные выше.

• Гарантия на оригинальные аксессуары, устанавливаемые на автомобиль, составляет 1 год или 30,000 км с даты установки у официального дилера.

• Гарантия на оригинальные аксессуары, не требующие установки на автомобиль, составляет 1 год от даты приобретения.

Срок Службы Автомобиля

Срок службы автомобиля CHERY составляет 7 лет или 200,000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении срока службы автомобиля CHERY его дальнейшая эксплуатация возможна при условии:

• Соответствия технического состояния автомобиля обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ.

• Регулярного выполнения технического обслуживания и ремонта автомобиля в авторизованных центрах CHERY.

• Соблюдения иных требований эксплуатации автомобиля CHERY, указанных в данном Руководстве и Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY.

Дополнительная Техническая Поддержка

Дополнительная техническая поддержка действует в течение 4 (четырёх) лет после окончания гарантии на автомобиль CHERY или до 200,000 км общего пробега. В рамках дополнительной технической поддержки и при условии выполнения всех технических обслуживаний в соответствии с Регламентом у Дилера, Владелец получает право на безвозмездное устранение недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки). Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.

Важно: Дополнительная техническая поддержка не является гарантийными обязательствами Производителя, Дистрибьютора, Импортёра и Дилера и не влечёт для них правовых последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Элементы и Системы, Подлежащие Дополнительной Технической Поддержке

Дополнительная техническая поддержка распространяется на следующие элементы и системы автомобиля CHERY:

• Радиаторы систем кондиционирования и охлаждения двигателя

• Блоки управления электронных систем

• Компоненты акустической системы, установленные на автомобиль при его производстве на заводе-изготовителе

• Подушки безопасности

• Камеры и элементы систем кругового обзора и ассистентов помощи водителю (ADAS)

• Элементы тормозной системы: главный и рабочие цилиндры

• Внешние световые приборы: передние головные фары и задние фонари

• Раздаточная коробка и механические системы полного привода

• Двигатель: насос системы смазки, блок цилиндров, головка блока цилиндров, крышка клапанного механизма, масляный поддон, элементы механизма газораспределения, коленчатый вал, маховик, шатуны, поршни

• Роботизированная коробка передач (DCT): шестерни, валы, корпус и дифференциал.

Исключения из Гарантии и Дополнительной Технической Поддержки:

Все виды гарантийных обязательств производителя и дополнительная техническая поддержка не распространяются на следующие узлы, системы и детали:

1. Естественный Износ

• Истирание и потеря первоначальной формы элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника.

• Обесцвечивание и ухудшение внешнего вида.

2. Нормальная Вибрация

• Вибрация, не являющаяся результатом неисправности.

3. Воздействие Внешних Факторов

• Результаты воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ (включая средства для борьбы с обледенением дорожного покрытия) и температурного воздействия.

4. Стеклянные Элементы

• Стёкла.

• Лампы.

5. Технические Жидкости

• Технические жидкости, а также их замена, включая:

  • Моторное масло

  • Трансмиссионное масло

  • Смазки

6. Запасные Части

• Предохранители.

• Фильтры:

  • Воздушные

  • Масляные

  • Топливные

  • Салона

7. Шины

• Шины (гарантия предоставляется производителем шин).

8. Механические Повреждения

• Повреждения, возникшие в результате эксплуатации (например, царапины и сколы лакокрасочного покрытия, вмятины и т.п.).

9. Изменения в Конструкции

• Неисправности, возникшие в результате изменений, внесённых в конструкцию автомобиля CHERY без одобрения производителя/дистрибьютора (например, установка дополнительного оборудования).

10. Неправильная Эксплуатация

• Неисправности, возникшие в результате эксплуатации автомобиля CHERY с недостаточным/превышающим норму количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей.

• Неисправности, возникшие в результате использования/установки на автомобиль CHERY неоригинальных запасных частей.

• Неисправности, возникшие в результате использования некачественных и несоответствующих установленным нормам топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов.

11. Изменение Показаний Одометра

• Неисправности автомобиля CHERY, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, включая его замену, не отраженную в данном руководстве.

12. Эксплуатация вне Дорог Общего Пользования

• Неисправности, возникшие в результате эксплуатации автомобиля CHERY вне дорог общего пользования, на пересечённой местности, в полях, лесах или в условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).

Исключения из Гарантии: Неисправности, Не Подлежащие Покрытию

Следующие ситуации не считаются неисправностями и не покрываются гарантией:

1. Конденсация Влаги  

   • Незначительная конденсация влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов.

2. Несоответствие Ожиданиям  

   • Несоответствие автомобиля CHERY ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных дилером.

3. Особенности Работы Автомобиля  

   • Особенности работы автомобиля CHERY, не влияющие на его качество и характеристики:

     • Естественный/нормальный шум, скрип или вибрации.

     • Незначительное просачивание жидкостей через уплотнители/прокладки/сальники, неразличимое без применения специальных методов.

4. Регулировка и Обслуживание  

   • Регулировка, смазка и чистка узлов, деталей и агрегатов.

5. Повреждения от ДТП  

   • Повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий.

6. Несовпадение Цвета  

   • Незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей.

7. Использование Неоригинальных Запчастей  

   • Неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров, а также выполнения неквалифицированного ремонта или диагностики.