Гарантия на отдельные части авто.

Условия предоставления гарантии на Автомобиль 

Для получения права на устранение неисправностей в рамках гарантийного ремонта необходимо соблюдать следующие условия:

1. Обслуживание у Дилера  

   Гарантийный ремонт, а также ремонт и техническое обслуживание Автомобиля CHERY должны проводиться исключительно у Дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам, указанными в Руководстве по эксплуатации Автомобиля CHERY и в данном Руководстве.

2. Отметки о проведении работ  

   По факту выполнения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Дилер обязан сделать соответствующие отметки в Руководстве (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).

3. Контроль записей  

   Владельцу необходимо контролировать внесение Дилером информации о проведенных технических обслуживаниях и осмотрах кузова Автомобиля CHERY.

4. Соблюдение требований эксплуатации  

   Эксплуатация, обслуживание, хранение, транспортировка и содержание Автомобиля CHERY должны осуществляться в соответствии с требованиями данного Руководства и Руководства по эксплуатации Автомобиля CHERY.

5. Хранение документов  

   Владельцу следует сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживанию Автомобиля CHERY и запасных частей CHERY.

6. Сервисные кампании  

   Владельцу необходимо предоставлять Дилеру Автомобиль CHERY для выполнения официальных сервисных кампаний в сроки, оговоренные с Дилером, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения извещения о необходимости их проведения.

7. Регламентные обслуживания  

   Владельцу следует предоставлять Дилеру Автомобиль CHERY для проведения регламентных и/или дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания, указанным в данном Руководстве. При этом межсервисный пробег не должен превышать 10 000 километров или срок эксплуатации автомобиля — 12 (двенадцать) месяцев с момента проведения предыдущего технического обслуживания (в зависимости от того, что наступит ранее).

8. Осмотр перед поездкой  

   Перед началом поездки необходимо производить осмотр Автомобиля CHERY в соответствии с инструкцией, содержащейся в главе «ОСМОТР ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ» данного Руководства.

Гарантия

Гарантия на Автомобиль CHERY составляет 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантия имеет ограничения на некоторые компоненты, узлы и их детали (подробности указаны в разделе «Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали» данного Руководства). Срок гарантии начинает исчисляться с календарной даты передачи Дилером нового автомобиля CHERY первому Владельцу, отраженной в листе «Гарантийная Регистрация» данного Руководства, и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на автомобиль. При переходе права собственности на Ваш автомобиль другому Владельцу необходимо передать данное Руководство вместе с автомобилем.

Территория действия гарантии

Настоящие гарантийные обязательства действительны только на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Условия действия гарантии на автомобиль 

1. Техническое обслуживание  

   Техническое обслуживание Вашего автомобиля в период действия гарантийного срока на автомобиль и запасные части должно проводиться в авторизованных центрах CHERY. По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля Дилер обязан сделать соответствующие отметки в настоящем Руководстве, в разделах:

   • «Записи о проведении технического обслуживания»

   • «Отметки о проведении гарантийного ремонта»

   • «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»

2. Диагностические работы  

   Диагностические работы, по результатам которых случай признается гарантийным, являются бесплатными для Владельца автомобиля CHERY.

3. Неавторизованные сервисные центры  

   Техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в неавторизованных сервисных центрах (СТО) может повлечь за собой отказ в проведении гарантийного ремонта.

Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали

Гарантия 3 (три) месяца или 5 000 км пробега

Гарантия в 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY:

• Стартерная аккумуляторная батарея

• Свечи зажигания

• Тормозные колодки и накладки

• Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида

• Щетки системы стеклоочистителей

• Тормозные диски

• Механизм сцепления механической коробки передач

Гарантия 1 (один) год или 30 000 км пробега

Гарантия в 1 (один) год или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY:

• Внешние декоративные элементы отделки кузова

• Система обогрева стекол

• Элементы питания (батарейки/аккумуляторы) электронных блоков и компонентов.

Гарантия 2 (два) года или 60 000 км пробега

Гарантия в 2 (два) года или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов автомобиля CHERY:

• Детали и элементы подвески и ходовой части

• Пыльники, прокладки и прочие резинотехнические изделия

Гарантия 3 (три) года или 100 000 км пробега

Гарантия в 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на:

• Лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии

Гарантия для автомобилей, используемых в коммерческих целях

Гарантия на автомобиль CHERY, используемый в коммерческих целях (аренда, такси, каршеринг), составляет:

• 1 (один) год или 100 000 км пробега

или

• 3 (три) года или 100 000 км для автомобилей, оснащенных телематической системой, которая на регулярной основе передает данные о пробеге автомобиля и проходит регламентное техническое обслуживание у официальных дилеров марки CHERY, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия на шины:

Гарантия на шины предоставляется производителем шин.

Гарантия на узлы, детали и агрегаты

На узлы, детали и агрегаты, установленные при гарантийном ремонте, предоставляется гарантия до окончания срока действия гарантии на автомобиль. Это означает, что гарантийный период на замененные по гарантии узлы, детали и агрегаты оканчивается одновременно с гарантией на весь автомобиль, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в данном руководстве.

Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова автомобиля

Изготовитель гарантирует отсутствие производственных дефектов лакокрасочного покрытия, нанесенного на кузов автомобиля CHERY, а также отсутствие сквозной коррозии кузова на срок 3 (три) года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Данные гарантийные обязательства распространяются только на лакокрасочное покрытие, нанесенное на автомобиль при его производстве.

Условия действия гарантии:

• Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY.

• Информация о проведении регламентного осмотра кузова должна быть зафиксирована Дилером CHERY в настоящем Руководстве.

• Обязательным условием сохранения гарантии от сквозной коррозии является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова авторизованным центром CHERY и устранение выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова в течение одного месяца с момента фиксации повреждений.

Гарантия на запасные части

Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части CHERY, приобретенные и установленные в авторизованном центре CHERY, с момента приобретения и до истечения следующего срока:

  • Гарантийный срок 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:

  • Стартерная аккумуляторная батарея

  • Свечи зажигания

  • Тормозные колодки и накладки

  • Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида

  • Щетки системы стеклоочистителей

  • Тормозные диски

  • Механизм сцепления механической коробки передач

  • Гарантия 1 (один) год или 30 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на все остальные запасные части CHERY, не указанные выше.

  • Гарантия на оригинальные аксессуары, устанавливаемые на автомобиль, составляет 1 год или 30 000 км с даты установки у официального дилера.

  • Гарантия на оригинальные аксессуары, не требующие установки на автомобиль, составляет 1 год от даты приобретения.

Срок службы автомобиля CHERY

Срок службы автомобиля CHERY составляет 7 лет или 200 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. По истечении срока службы автомобиля CHERY его дальнейшая эксплуатация возможна при условии:

• Соответствия технического состояния автомобиля обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ.

Дополнительная техническая поддержка

Дополнительная техническая поддержка действует в течение 4 (четырёх) лет после окончания гарантии на автомобиль CHERY, либо до 200 000 км общего пробега автомобиля CHERY. 

В рамках дополнительной технической поддержки и при условии выполнения всех технических обслуживаний в соответствии с регламентом у дилера, владелец получает право на безвозмездное устранение недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки). Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – дилер.

Важно отметить, что дополнительная техническая поддержка не является гарантийными обязательствами производителя, дистрибьютора, импортёра и дилера и не влечёт для них правовых последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дополнительная техническая поддержка распространяется на следующие элементы и системы автомобиля CHERY:

• Радиаторы систем кондиционирования и охлаждения двигателя

• Блоки управления электронных систем

• Компоненты акустической системы, установленные на автомобиль при его производстве на заводе-изготовителе

• Подушки безопасности

• Камеры и элементы систем кругового обзора и ассистентов помощи водителю (ADAS)

• Элементы тормозной системы: главный и рабочие цилиндры

• Внешние световые приборы: передние головные фары и задние фонари

• Раздаточная коробка и механические системы полного привода

• Двигатель: насос системы смазки, блок цилиндров, головка блока цилиндров, крышка клапанного механизма, масляный поддон, элементы механизма газораспределения, коленчатый вал, маховик, шатуны, поршни

• Роботизированная коробка передач (DCT): шестерни, валы, корпус и дифференциал

Исключения из гарантии и дополнительной технической поддержки

Все виды гарантийных обязательств производителя и дополнительная техническая поддержка не распространяются на следующие узлы, системы и детали:

1. Естественный износ:

   • Истирание и потеря первоначальной формы элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника.

   • Обесцвечивание и ухудшение внешнего вида.

2. Нормальная вибрация:

   • Не являющаяся результатом неисправности.

3. Воздействие внешних факторов:

   • Результаты воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия и пр.

4. Стёкла и лампы:

   • Все виды стёкол и ламп автомобиля.

5. Технические жидкости:

   • Замена технических жидкостей, включая моторное масло, трансмиссионное масло, смазки.

6. Предохранители и фильтры:

   • Предохранители и фильтры (воздушные, масляные, топливные, салона).

7. Шины:

   • Гарантия предоставляется производителем шин.

8. Механические повреждения:

   • Повреждения, возникшие в результате эксплуатации (например, царапины и сколы лакокрасочного покрытия, вмятины и т.п.).

9. Изменения конструкции:

   • Неисправности, возникшие в результате изменений, внесённых в конструкцию автомобиля CHERY без одобрения производителя/дистрибьютора (например, установка дополнительного оборудования).

10. Недостаток эксплуатационных жидкостей:

    • Неисправности, возникшие в результате эксплуатации автомобиля CHERY с недостаточным/превышающим норму количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей.

11. Использование неоригинальных запчастей:

 • Неисправности, возникшие в результате использования/установки на автомобиль CHERY неоригинальных запасных частей.

12. Неисправности от некачественного топлива:

 • Неисправности, возникшие в результате использования некачественных и несоответствующих установленным нормам топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов.

13. Изменение показаний одометра:

• Неисправности автомобиля CHERY, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в данном руководстве.

14. Эксплуатация вне дорог общего пользования:

    • Неисправности, возникшие в результате эксплуатации автомобиля CHERY вне дорог общего пользования, на пересечённой местности, в полях, лесах, условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).

Неисправности, не покрываемые гарантией

Следующие ситуации не считаются неисправностями и не подлежат гарантии:

1. Конденсация влаги:

   • Незначительная конденсация влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов.

2. Несоответствие ожиданиям:

   • Несоответствие автомобиля CHERY ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных дилером.

3. Особенности работы автомобиля:

   • Особенности работы автомобиля CHERY, не влияющие на его качество и характеристики: 

     • Естественный/нормальный шум, скрип или вибрации.

     • Незначительное просачивание жидкостей через уплотнители/прокладки/сальники, неразличимое без применения специальных методов.

4. Регулировка и обслуживание:

   • Регулировка, смазка и чистка узлов, деталей и агрегатов.

5. Повреждения от ДТП:

 • Повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий.

6. Несовпадение цвета:

• Незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей.

7. Использование неоригинальных запчастей:

 • Неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров, а также выполнения неквалифицированного ремонта или диагностики.