Новые автомобили: четверть водителей считает, что в них слишком много излишних функций

Четверть автовладельцев считает современные машины перегруженными ненужной электроникой. 22% из них предпочли бы классические автомобили, простые и без лишних функций.

Эксперты провели исследование и выяснили отношение россиян к цифровым технологиям в авто. Удивительно, но только 29% водителей находят их удобными. Большинство воспринимает новшества с осторожностью. 21% полагает, что функций слишком много, 19% опасается сбоев электроники, а 12% недовольны качеством голосового управления. Каждый десятый раздражает привязанность к интернету и обновлениям. 22% уверены, что цифровые решения ведут к скрытому наблюдению за водителями.

Многие автовладельцы не спешат принимать новые технологии. 17% считают, что высокая цена на современные модели — это маркетинг, не имеющий отношения к качеству. 6% согласны заплатить больше за отсутствие цифровых новшеств. Четверть покупателей готовы доплачивать только за реально полезные функции.

Среди иностранных брендов на российском рынке лидируют китайские компании, такие как Haval и Chery. Они форсируют цифровые панели и системы помощи водителю. В то же время, россияне выделили несколько полезных технологий — умный климат-контроль (19%), персонализированные мультимедийные системы (17%) и бесключевой доступ (15%).

Автопилот вызывает смешанные чувства. Каждый третий верит в его развитие, но считает технологию несовершенной. 21% водителей боятся рядом с автопилотами, 19% не доверяют автоматическому управлению. Лишь 15% мечтают о таком автомобиле, хотя считают их пока слишком дорогими.

Продажи автомобилей в России упали на 25% в первом квартале 2025 года. Обращения в автосалоны снизились на 23%. Основной поток клиентов идет через интернет-рекламу и геосервисы.

Возвращение европейских и корейских брендов создает ожидания у покупателей. Однако восстановление логистики и производства займет время. У людей остаются средства на покупки, и они все чаще выбирают китайские автомобили.

Вместо паники нужно больше обсуждать качество и преимущества китайских моделей. Первый контакт с клиентом играет ключевую роль. Сегодня покупатели сталкиваются с множеством новых брендов, и их информирование о различиях становится важной задачей для продавцов.

Именно использование современных инструментов анализа коммуникации может улучшить взаимодействие сотрудников с клиентами