Авиапассажиры смогут получать обязательные компенсации за овербукинг

В России разрабатывается законопроект, который обяжет авиакомпании выплачивать компенсации пассажирам за овербукинг. Эти выплаты составят от 25% до 100% от стоимости билета. Проект готовит Минтранс, информацию подтвердили источники, побывавшие на недавнем заседании Общественного совета при министерстве.

Определенные категории пассажиров будут защищены от пересадки. Ко всем тем, кто не подлежит высадке, относятся родители с детьми, инвалиды и их сопровождающие, а также военнослужащие. Исключения касаются и пассажиров с билетами на пересадочные рейсы.

Защитная мера важна для командировочных. Они иногда сталкиваются с ситуациями, когда овербукинг может испортить важные поездки. При этом, других пассажиров позволят пересаживать, но с обязательным получением их согласия.

Таким образом, нововведение предполагает, что авиакомпании будут обязаны выплачивать фиксированные компенсации в случае пересадки на другие рейсы. Это должно повысить уровень сервиса и защитить права клиентов